Términos y Condiciones sobre el Tratamiento de Datos Personales Recabados en Formularios y Canales Digitales

Última actualización: 9 de julio de 2025

El presente documento tiene por objeto complementar el Aviso de Privacidad general de Mail Boxes Etc. México (MBE México), y regula específicamente el tratamiento de los datos personales recabados a través de formularios digitales y canales electrónicos disponibles en este sitio web.

​

1. Datos personales recabados

Los datos que pueden recabarse mediante formularios y herramientas digitales incluyen:

• Nombre completo

• Teléfono de contacto

• Correo electrónico

• Nombre de empresa (si aplica)

• Dirección de origen y destino del envío

• Código postal

• Descripción de la mercancía o tipo de envío

• Frecuencia promedio de envíos mensuales

• Tipo de remitente (persona física o moral)

• Información de validación CAPTCHA

​

2. Finalidades específicas del tratamiento

Los datos recabados serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de cotización o contacto directo

• Proporcionar información sobre servicios logísticos ofrecidos

• Generar bases de datos para segmentación en campañas de publicidad digital

• Enviar comunicaciones promocionales, boletines electrónicos, anuncios personalizados y contenido comercial a través de medios digitales

• Evaluar tendencias de consumo y mejorar la experiencia del usuario

El envío de formularios implica la aceptación expresa para ser contactado a través de correo electrónico, mensajería instantánea y plataformas publicitarias digitales.

​

3. Responsable del tratamiento

El tratamiento de los datos recabados está bajo la responsabilidad de:

Red Postal Mexicana, S.A. de C.V.

• Domicilio: Isaac Newton 186-501, Colonia Polanco V sección, C.P. 11560, Miguel Hidalgo, Ciudad de México

• Teléfono: 55 5004 1900

• Correo electrónico: privacidad@mx.mbelatam.com

​

4. Herramientas y almacenamiento

Los datos personales podrán ser procesados y almacenados mediante herramientas digitales autorizadas, tales como:

• Google Ads

• Meta Ads

• Google Sheets

• Plataforma de contacto mediante WhatsApp (tochat.be)

Estas herramientas están sujetas a sus propios mecanismos de protección de datos y serán utilizadas exclusivamente con fines autorizados por MBE México.

​

5. Ejercicio de derechos ARCO

Los titulares podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante solicitud escrita enviada al correo: privacidad@mx.mbelatam.com o bien, en la oficina de privacidad antes mencionada.

Este documento forma parte integrante del Aviso de Privacidad de MBE México, disponible en:

https://www.mbemx.com/avisodeprivacidad